Нажимая на кнопку, вы оформляете заказ на выбранные товары и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и 152 ФЗ РФ.
Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно. Находясь на нашем сайте, вы даете согласие на использование cookie.
КОЛЛЕКЦИЯ
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Доставку осуществляет компании CDEK (ООО “СДЭК”) и ФГУП "Почта России".
Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. В день доставки служба доставки уведомит вас о поступлении заказа, после этого вы сможете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время.
При доставке в Пункт выдачи (ПВЗ) примерка и частичный возврат не осуществляются. Обращаем внимание на то, что если в течение установленного срока (СДЕК/Почта России - 14 дней) получатель не успевает забрать свою посылку, она возвращается обратно к отправителю. В этом случае расходы за повторное отправление будет нести покупатель.
Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. В день доставки служба доставки уведомит вас о поступлении заказа, после этого вы сможете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время.
При доставке в Пункт выдачи (ПВЗ) примерка и частичный возврат не осуществляются. Обращаем внимание на то, что если в течение установленного срока (СДЕК/Почта России - 14 дней) получатель не успевает забрать свою посылку, она возвращается обратно к отправителю. В этом случае расходы за повторное отправление будет нести покупатель.
У каждой позиции, доступной к заказу на нашем сайте в карточке товара, присутствует таблица размеров. Сопоставьте свои параметры и выберите из списка нужный размер.
Условия доставки и возврата доступны в меню сайта в разделе "Покупателям".
Если оформляли заказ со способом доставки СДЭК: направьте, пожалуйста, трек-номер заказа и город доставки на адрес электронной почты pretenzia@cdek.ru
Если оформляли заказ со способом доставки Почтой России: перейдите по ссылке и следуйте дальнейшим инструкциям.
Если оформляли заказ со способом доставки Почтой России: перейдите по ссылке и следуйте дальнейшим инструкциям.
Если вы действительно получили товар с дефектами, мы оперативно обменяем его на товар надлежащего качества. Свяжитесь со службой клиентской поддержки через электронную почту support@artzvezdy.shop и мы расскажем, что делать дальше.
В настоящий момент мы отправляем заказы в стандартном режиме по территории России.
Для осуществления доставки в страны: Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, Молдова, Монголия - напишите, пожалуйста, на почту info@artzvezdy.shop
Для осуществления доставки в страны: Казахстан, Киргизия, Беларусь, Армения, Молдова, Монголия - напишите, пожалуйста, на почту info@artzvezdy.shop